الضمان
GOLD ROSE LONDON®
سياسة الضمان مدى الحياة
في Gold Rose London®، نفخر بالحرفية والمواد والجودة المتينة لورودنا المطلية بالذهب عيار 24 قيراطًا.
نقدم ضمانًا مدى الحياة على جميع ورود Gold Rose المشتراة من خلال موقعنا الرسمي، في ظل الظروف العادية للعناية والعرض والتخزين.
يغطي هذا الضمان مدى الحياة عيوب التصنيع المتعلقة بعملية الطلاء بالذهب والسلامة الهيكلية للوردة.
شروط الضمان مدى الحياة (وردة الذهب عيار 24 قيراطًا)
لتكون مؤهلاً للمطالبة بالضمان مدى الحياة، يجب استيفاء الشروط التالية:
- يجب التعامل مع وردة الذهب وعرضها وتخزينها بشكل مناسب كعنصر زخرفي أو قابل للتحصيل.
- يجب ألا يكون المنتج قد تعرض للقوة أو الضغط أو الصدمات أو الرطوبة أو المواد الكيميائية أو الظروف البيئية القاسية.
- أي تغيير أو تعديل أو سوء استخدام أو تعامل غير مصرح به سيبطل الضمان.
- ينطبق الضمان على المشتري الأصلي فقط وغير قابل للتحويل.
- مطلوب إثبات الشراء لجميع مطالبات الضمان.
ما لا يغطيه الضمان مدى الحياة
لا يغطي الضمان مدى الحياة ما يلي:
- الضرر الناتج عن الحوادث أو السقوط أو السحق أو الانحناء أو التأثير المادي.
- التعرض للماء أو الرطوبة أو العطور أو عوامل التنظيف أو المواد الكيميائية.
- ظروف التخزين أو العرض غير المناسبة.
- الإصلاحات غير المصرح بها أو التعديلات أو التعامل من قبل طرف ثالث.
ضمان المنتجات المصممة حسب الطلب بجلد التمساح
قد تتضمن بعض منتجات Gold Rose London® المصممة حسب الطلب أو الإصدارات المحدودة قواعد أو صناديق أو عناصر عرض مصنوعة من جلد التمساح الأصلي المعتمد.
نظرًا للخصائص الطبيعية للجلد الغريب، لا تغطي عناصر جلد التمساح الضمان مدى الحياة.
بدلاً من ذلك، تغطي عناصر جلد التمساح ضمانًا محدودًا لمدة عشر (10) سنوات من تاريخ الشراء، في ظل الظروف العادية للعرض والتخزين والعناية.
يغطي هذا الضمان المحدود عيوب التصنيع المتعلقة بالخياطة والهيكل وتشطيب الجلد.
شروط ضمان جلد التمساح
للحفاظ على الأهلية للضمان المحدود لمدة عشر سنوات:
- يجب استخدام مكونات جلد التمساح بشكل صارم كعناصر عرض أو تقديم.
- يجب الاحتفاظ بالمنتج في بيئة جافة ومتحكم بها، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة أو مصادر الحرارة أو الرطوبة.
- يجب عدم تعريض الجلد للماء أو السوائل أو العطور أو الزيوت أو منتجات التنظيف أو المواد الكيميائية.
- التنوعات الطبيعية في الملمس أو الحبيبات أو اللون أو الطبقة التي تتطور بمرور الوقت هي خصائص جوهرية لجلد التمساح الأصلي ولا تعتبر عيوبًا.
- أي سوء استخدام أو تغيير أو تعامل غير مصرح به من قبل طرف ثالث سيبطل الضمان.
ملاحظة هامة بشأن المواد الغريبة
جلد التمساح هو مادة طبيعية وممتازة، وتعكس التغييرات الطفيفة بمرور الوقت أصالتها وحصريتها. هذه الخصائص لا تؤثر على السلامة الهيكلية للمنتج ولا تعتبر عيوبًا تصنيعية.
مطالبات الضمان
لتقديم مطالبة بالضمان، يرجى الاتصال بنا على:
يرجى تضمين رقم طلبك وإثبات الشراء ووصفًا موجزًا للمشكلة.
يتم مراجعة جميع المطالبات بشكل فردي.
إشعار نهائي
تحتفظ Gold Rose London® بالحق في إصلاح أو استبدال أو تقديم حل بديل وفقًا لتقديرها الخاص، اعتمادًا على طبيعة المطالبة وتوفر المنتج.
لا يؤثر هذا الضمان على حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك بموجب القوانين المعمول بها.
